1. Bu siyosat nima haqida
1.1. Ushbu siyosat Bandmi xizmatlaridan foydalanganingizda shaxsiy ma'lumotlaringiz qanday yig'ilishi, ishlatilishi, saqlanishi va himoya qilinishini tushuntiradi. Bandmi xizmatlari: mobil ilova (iOS, Android), @BandmiBot Telegram boti va Mini App, bandmi.uz veb-sayti va bizneslar uchun boshqaruv paneli.
1.2. Siyosat quyidagilarga tegishli:
- mijozlar — xizmatga yoziladigan foydalanuvchilar;
- biznes egalari va xodimlar — salon, klinika yoki yakka usta nomidan Bandmi'dan foydalanadiganlar;
- bemorlar — stomatologiya klinikalarining mijozlari;
- katalogni ro'yxatdan o'tmasdan ko'radigan mehmonlar.
1.3. Biz "Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi O'zbekiston Respublikasi Qonuniga (O'RQ-547) va boshqa qonunchilikka amal qilamiz.
2. Operator va aloqa
- Operator: [MChJ to'liq nomi], STIR [.........], manzil: [.........]
- Shaxsiy ma'lumotlar bo'yicha murojaat: [legal@bandmi.uz]
- Qo'llab-quvvatlash: [support@bandmi.uz], Telegram: @BandmiSupport (har kuni 09:00–21:00)
- Bandmi shaxsiy ma'lumotlar bazalari davlat reestrida ro'yxatdan o'tgan: [reestr raqami] [tekshirilsin: ro'yxatdan o'tish talabi va tartibi].
3. Ikki xil rol: Bandmi va salon
Bandmi ma'lumotlarga ikki xil rolda ishlov beradi. Bu kim uchun javobgar ekanini aniqlaydi.
| Ma'lumot | Kim egasi (qaror qabul qiladi) | Bandmi roli |
|---|---|---|
| Bandmi hisobingiz (telefon, ism, Telegram ID), sevimlilar, sharhlar, qidiruv so'rovlari, qurilma sozlamalari | Bandmi | Mustaqil ega va operator |
| Salonning mijozlar bazasi: siz yozilgan salonda saqlanadigan ismingiz, telefoningiz, band tarixi, izohlar, oldindan to'lov yozuvlari, kelmaslik hisobi | Salon (siz yozilgan Biznes) | Salon topshirig'i bilan ishlaydigan operator |
| Bemor kartasi, tish formulasi, davolash rejasi | Klinika | Texnik operator (shifrlangan holda saqlaydi) |
| Katalogdagi salon profili va reyting | Bandmi (salon roziligi bilan e'lon qiladi) | Mustaqil ega |
| Biznes egasi va xodimlar hisobi, obuna va to'lov | Bandmi | Mustaqil ega |
Amalda bu nimani anglatadi:
- Siz salonga yozilganingizda ismingiz va telefoningiz salonga uzatiladi va salon ularni o'z mijozlar bazasida saqlaydi. Bu ma'lumotdan qanday foydalanish uchun salon javobgar.
- Salon bazasidagi ma'lumotni o'chirish yoki tuzatish uchun salonga murojaat qiling. Biz so'rovingizni salonga yetkazishga yordam beramiz (14-bo'lim).
- Bandmi salonlarning mijozlar bazasini sotmaydi, boshqa salonlarga bermaydi va reklama uchun ishlatmaydi.
4. Qaysi ma'lumotlarni to'playmiz
4.1. Mijozlar
| Ma'lumot | Qayerdan | Majburiymi |
|---|---|---|
| Telefon raqami | Siz kiritasiz, SMS kod bilan tasdiqlanadi | Ha (ro'yxatdan o'tish va band uchun) |
| Ism va familiya | Siz kiritasiz yoki Telegram profilingizdan | Ism — ha, familiya — yo'q |
| Telegram ID, Telegram'dagi ism, til | Telegram (Mini App yoki bot orqali kirsangiz) | Telegram orqali kirishda ha |
| Profil rasmi | Siz yuklaysiz | Yo'q |
| Band ma'lumotlari: salon, xizmat, usta, vaqt, narx, holat, izohingiz, uyga chaqiruv manzili (agar tanlasangiz) | Band qilishda | Ha (band uchun) |
| Oldindan to'lov: summa, holat, Payme tranzaksiya identifikatori | Payme | Salon oldindan to'lov talab qilsa. Karta raqamini Bandmi ko'rmaydi va saqlamaydi |
| Bekor qilish va kelmaslik tarixi, e'tirozlaringiz | Band jarayonida | Ha (band qoidalari uchun) |
| Sharhlar, baho, teglar, anonimlik tanlovi | Siz yozasiz | Yo'q |
| Sevimlilar | Siz ♡ bosasiz | Yo'q |
| Taxminiy joylashuv (so'rov paytida) | Qurilmangiz, ruxsatingiz bilan | Yo'q (8-bo'lim) |
| Tanlangan shahar va tuman, so'nggi qidiruvlar, yaqinda ko'rilgan salonlar | Siz | Yo'q. Faqat qurilmangizda saqlanadi |
| Qidiruv so'rovlari | Siz yozasiz | Hisobingizga bog'lanmaydi |
| Push token, qurilma identifikatori, qurilma tili | Qurilmangiz | Push-bildirishnomalar uchun |
| Marketing roziligi | Siz belgilaysiz | Yo'q, default o'chiq |
4.2. Biznes egalari va xodimlar
| Ma'lumot | Maqsad |
|---|---|
| Telefon, ism, email (agar kiritilsa), parol xeshi | Hisob va kirish |
| Biznes nomi, manzili, telefoni, logotipi, rasmlari, ijtimoiy tarmoq havolalari | Platforma va katalog |
| STIR yoki JSHSHIR, shaxsni tasdiqlovchi hujjat (T1 tasdiqlash) | Firibgarlikka qarshi tasdiqlash, SMS va pullik imkoniyatlarni ochish |
| Payme yoki Click merchant identifikatori | Oldindan to'lov |
| Obuna, to'lovlar, hisob-fakturalar | Billing va buxgalteriya |
| Xodim: ko'rsatiladigan ism, lavozim, foto, tavsif, ish jadvali, reyting | Band qilish, katalog (ism, foto va reyting ommaga ochiq) |
| Harakatlar jurnali (kim, qachon, nima qildi, IP, brauzer) | Xavfsizlik va nizolarni hal qilish |
4.3. Bemorlar (stomatologiya)
Klinika bemor kartasi modulidan foydalansa, klinika xodimlari quyidagilarni kiritadi: karta raqami, allergiyalar, surunkali kasalliklar, qon guruhi, dorilar, anamnez, tish formulasi, davolash rejasi. Bu sog'liq haqidagi maxsus toifadagi ma'lumot.
- Egasi — klinika. Vrachlik sirini saqlash klinika majburiyati.
- Ma'lumot ilova darajasida AES-256-GCM bilan alohida kalit orqali shifrlanadi. Har bir o'qish jurnalda qayd etiladi.
- Tibbiy ma'lumot katalogda, sharhlarda, ommaviy sahifalarda va bildirishnomalarda hech qachon ko'rsatilmaydi.
- Bandmi xodimlari shifrlanmagan tibbiy ma'lumotni faqat klinikaning yozma so'rovi bo'yicha texnik yordam uchun yoki qonun talabi bilan ko'radi. Har bir bunday holat qayd etiladi.
- Bemor kartangiz haqidagi so'rov bilan klinikaga murojaat qiling.
4.4. Katalog, sharhlar va sevimlilar
| Ma'lumot | Maqsad | Kim ko'radi |
|---|---|---|
| Sharh: baho, matn, teglar | Boshqa mijozlarga salon tanlashda yordam, reyting | Hamma (ommaviy), salon, Bandmi moderatorlari |
| Sharh muallifi: "Ism F." yoki "Mijoz"/"Bemor" | Muallifni ko'rsatish | Hamma (anonim bo'lsa, ism ko'rsatilmaydi) |
| Sharh va tashrif bog'lanishi: qaysi band, qaysi usta, tashrif oyi | Faqat haqiqiy mijoz sharh yozishini ta'minlash, ustaga bog'lash | Tashrif oyi va usta — hamma. Band — salon |
| Sharh holati va moderatsiya belgilari | Moderatsiya | Siz, salon (qisman), Bandmi |
| Sevimlilar | Ro'yxatni qurilmalararo saqlash | Faqat siz va Bandmi. Salonlar ko'rmaydi |
| Texnik identifikatorlar (IP manzil xeshi, qurilma identifikatori) | Soxta sharh va suiiste'molni aniqlash | Bandmi |
4.5. Texnik ma'lumotlar
- Server jurnallari: IP manzil, so'rov vaqti, brauzer yoki ilova versiyasi. Koordinatalar jurnallarda yashiriladi.
- Band qilish jarayoni statistikasi (qaysi qadamga yetildi): anonim sessiya identifikatori bilan, reklama tizimlarisiz, faqat bizning serverlarimizda.
- Xato jurnallari: shaxsiy ma'lumotlarsiz.
5. Maqsad va huquqiy asos
| Maqsad | Ma'lumotlar | Asos |
|---|---|---|
| Ro'yxatdan o'tish, kirish, hisobni boshqarish | Telefon, ism, Telegram ID | Rozilingiz va Foydalanuvchi kelishuvini bajarish |
| Salonga yozish, band ma'lumotini salonga uzatish | Ism, telefon, band ma'lumoti | Rozilingiz (band qilishda alohida belgi) |
| Eslatma va xizmat xabarlari | Telefon, Telegram ID, push token | Kelishuvni bajarish |
| Oldindan to'lov va qaytarish | Summa, holat, tranzaksiya identifikatori | Kelishuvni bajarish, qonun talabi |
| Kelmaslik va bekor qilish qoidalari | Band tarixi | Kelishuvni bajarish |
| Katalog, "Yaqin atrofda" | Taxminiy joylashuv, shahar, qidiruv | Rozilingiz (OS ruxsati) |
| Sharhlar va reyting | Sharh, ism, band bog'lanishi | Rozilingiz (sharh yuborish) |
| Sevimlilar | Salonlar ro'yxati | Rozilingiz (funksiyadan foydalanish) |
| Firibgarlik va suiiste'molning oldini olish | IP xeshi, qurilma ID, harakatlar jurnali | Qonuniy manfaat [tekshirilsin; qonunda bu asos bo'lmasa — rozilik yoki qonun talabi] |
| Marketing xabarlari | Telefon, Telegram ID | Alohida rozilingiz |
| Biznes hisobini tasdiqlash (KYC) | STIR/JSHSHIR, hujjat | Kelishuvni bajarish, qonuniy manfaat |
| Buxgalteriya va soliq | Obuna to'lovlari | Qonun talabi |
| Vakolatli organlar so'rovi | Qonunda belgilangan hajmda | Qonun talabi |
| Stomatologiya bemor kartasi | Sog'liq ma'lumoti | Klinika bemordan oladigan rozilik [tekshirilsin: yozma shakl] |
Biz ma'lumotlaringizni sotmaymiz, reklama tarmoqlariga bermaymiz va avtomatik qaror qabul qilish orqali sizga huquqiy oqibat keltirib chiqarmaymiz. Kelmaslik hisobi va sharh filtrlari avtomatik ishlaydi, lekin ular bo'yicha e'tiroz bildirish va inson ko'rigi imkoniyati bor.
6. Ma'lumotlar qayerda saqlanadi
6.1. Barcha ma'lumotlar (ma'lumotlar bazasi, fayllar va rasmlar, kesh, jurnallar, zaxira nusxalar) faqat O'zbekiston Respublikasi hududidagi serverlarda saqlanadi. Hosting: [provayder nomi, tekshirilsin]. Bu O'RQ-547 ning lokalizatsiya talabiga muvofiq [katta ehtimol; 27¹-modda matni tekshirilsin].
6.2. Ba'zi xabarlar yetkazilishi uchun xorijiy xizmatlar orqali o'tadi (7-bo'lim). Bu xizmatlar Bandmi ma'lumotlar bazasini saqlamaydi, faqat xabarni yetkazadi.
7. Kimga beramiz
7.1. Ma'lumotlar faqat quyidagi hollarda va xizmat uchun zarur hajmda uzatiladi:
| Kimga | Nima | Nima uchun | Qayerda |
|---|---|---|---|
| Siz yozilgan salon | Ism, telefon, band ma'lumoti, izohingiz, sharhingiz va u qaysi bandga tegishli ekani | Xizmat ko'rsatish, sharhga javob | O'zbekiston (Bandmi platformasida) |
| Payme (salonning to'lov provayderi) | Summa, band identifikatori | Oldindan to'lov | O'zbekiston |
| Eskiz (SMS operatori) | Telefon raqami, xabar matni | SMS yetkazish | O'zbekiston [tekshirilsin] |
| Telegram | Telegram ID, xabar matni | Bot orqali xabar (siz bot bilan bog'langan bo'lsangiz) | Xorij |
| Expo (push xizmati), Apple APNs, Google FCM | Push token, bildirishnoma matni | Push-bildirishnoma | AQSh va boshqa davlatlar (xorij) |
| Hosting provayderi | Barcha ma'lumotlar (shifrlangan kanal orqali) | Serverlar | O'zbekiston |
| Vakolatli davlat organlari va sud | Qonunda belgilangan hajmda | Qonuniy talab | O'zbekiston |
7.2. Xorij orqali o'tish. Telegram va push xizmatlari orqali yuboriladigan xabarlar O'zbekiston tashqarisidagi serverlardan o'tadi. Shu sababli:
- xabarlarda faqat zarur ma'lumot bo'ladi (masalan, salon nomi va band vaqti);
- stomatologiya klinikalari bilan bog'liq bildirishnomalarda klinika nomi va tibbiy tafsilot yozilmaydi;
- Telegram xabarlari faqat siz bot bilan bog'langan bo'lsangiz yuboriladi. Push-bildirishnomalarni telefon sozlamalarida o'chirishingiz mumkin. Bandmi'dan foydalanib, siz shu tranzitga rozilik bildirasiz [tekshirilsin: transchegaraviy uzatish asosi].
7.3. Siz "Xaritada ochish" tugmasini bosganingizda tanlagan xarita ilovangiz (Yandex, Google, Apple) o'z maxfiylik siyosatiga ko'ra ishlaydi.
7.4. Bandmi boshqa kompaniya bilan birlashsa yoki biznesini topshirsa, ma'lumotlar ushbu siyosat shartlarini saqlagan holda o'tadi va sizga oldindan xabar beriladi.
8. Joylashuv (geolokatsiya)
8.1. Joylashuvingiz faqat siz "Ruxsat berish" tugmasini bosib, telefon so'roviga rozilik bergandan keyin olinadi. Joylashuv faqat ilova ochiq bo'lganda olinadi. Fon rejimida olinmaydi.
8.2. Biz taxminiy joylashuvdan foydalanamiz. Koordinatalar serverga yuborilishidan oldin taxminan 1 km aniqlikkacha yaxlitlanadi. Ular faqat yaqin salonlar va ularga masofani ko'rsatish uchun ishlatiladi va hisobingiz bilan bog'lanmaydi (katalog so'rovlari avtorizatsiyasiz yuboriladi).
8.3. Koordinatalar serverda saqlanmaydi. Server jurnallarida ular yashiriladi. Tezlik uchun natijalar 5 daqiqagacha taxminan 1 km aniqlikdagi hudud bo'yicha keshlanadi. Bu kesh sizni aniqlashga imkon bermaydi.
8.4. Ruxsatni istalgan vaqtda telefon sozlamalarida o'chirishingiz mumkin. Katalogdan tumanni qo'lda tanlab foydalanishda davom etasiz.
8.5. Uyga chaqiruv (outcall) xizmatini tanlasangiz, siz kiritgan manzil salonga beriladi. Bu joylashuv ruxsatidan alohida.
9. Sharhlar va katalog: ommaga ochiq ma'lumotlar
9.1. Sharh yuborganingizda u ommaga e'lon qilinadi: ilovada, Telegram Mini App'da va bandmi.uz'dagi salon sahifasida. Kelajakda bu sahifalar qidiruv tizimlarida (Google, Yandex) indekslanishi mumkin. Bu sodir bo'lishidan oldin siyosat yangilanadi.
9.2. Anonim sharh boshqa foydalanuvchilarga ismingizni ko'rsatmaydi. Lekin salon sharh qaysi tashrifga tegishli ekanini ko'radi va sizni o'z mijozlar bazasi orqali aniqlashi mumkin. Salon bu ma'lumotdan faqat javob berish va muammoni hal qilish uchun foydalanishi shart. Stomatologiyada sharhlar avtomatik anonim.
9.3. Sharh matniga telefon, manzil, boshqa odamlarning ismi yoki sog'lig'ingiz haqidagi ma'lumotni yozmang. Bunday matn avtomatik ravishda tekshiruvga yuboriladi.
9.4. Salon sharhingizga javob yozsa, sizga ilova, push-bildirishnoma yoki Telegram orqali xabar yuboramiz.
9.5. Sharh yoki javobda shaxsiy ma'lumotingiz oshkor qilinganini ko'rsangiz, ilovadagi "Shikoyat qilish" tugmasi yoki [legal@bandmi.uz] orqali xabar bering. Biz uni 24 soat ichida ko'rib chiqamiz.
9.6. Bizneslarning katalogdagi ma'lumotlari. Biznes o'z roziligi bilan quyidagilarni e'lon qiladi: nomi, logotipi, muqova rasmi; tavsifi, kategoriyalari; manzili, xaritadagi joylashuvi va mo'ljali; ish vaqti, xizmatlari va narxlari; telefoni, ijtimoiy tarmoq havolalari; ustalarining ismi va fotosi; reytingi va sharhlari. Yakka usta (jismoniy shaxs) uchun bu ma'lumotlar shaxsiy ma'lumot hisoblanadi va faqat uning aniq roziligi bilan e'lon qilinadi. Biznes ustalarining ismi va fotosini e'lon qilish uchun ularning roziligini olganini kafolatlaydi.
10. Cookie, qurilmadagi xotira va analitika
10.1. Veb-sayt va boshqaruv paneli faqat zarur cookie'lardan foydalanadi: kirish sessiyasi (httpOnly, xavfsiz) va til tanlovi. Mavzu (yorug' yoki qorong'i) brauzer xotirasida saqlanadi. Zarur cookie'larsiz kirish ishlamaydi, shuning uchun ular uchun alohida rozilik so'ralmaydi [tekshirilsin].
10.2. Mobil ilova kirish tokenlarini qurilmaning himoyalangan xotirasida saqlaydi. So'nggi qidiruvlar, yaqinda ko'rilgan salonlar va tanlangan tuman faqat qurilmada saqlanadi.
10.3. Telegram Mini App Telegram bergan ma'lumotlardan (Telegram ID, ism, til) kirish uchun foydalanadi.
10.4. Analitika. Biz Google Analytics, Yandex.Metrika va reklama trekerlaridan foydalanmaymiz. Band qilish jarayoni statistikasi anonim sessiya identifikatori bilan faqat bizning serverlarimizda to'planadi. Biz ma'lumotlarni reklama maqsadida kuzatmaymiz va ATT (Apple) bo'yicha "tracking" qilmaymiz.
10.5. Xato monitoringi xizmati yoqilsa, u shaxsiy ma'lumotlarsiz ishlaydi va siyosatda ko'rsatiladi [tekshirilsin: xizmat va joylashuv].
11. Xavfsizlik
Biz quyidagi choralarni qo'llaymiz:
- barcha ulanishlar HTTPS/TLS orqali shifrlanadi;
- turli bizneslar ma'lumotlari ma'lumotlar bazasi darajasida bir-biridan ajratilgan;
- parollar xavfsiz xesh ko'rinishida saqlanadi. Sessiya tokenlari xesh ko'rinishida saqlanadi;
- tibbiy ma'lumotlar alohida kalit bilan shifrlanadi;
- xodimlar faqat ish uchun zarur ma'lumotlarga kiradi. Muhim harakatlar jurnalda qayd etiladi;
- kunlik zaxira nusxa O'zbekiston hududida;
- muntazam xavfsizlik tekshiruvlari.
Hech bir tizim 100% himoyalangan emas. Ma'lumotlaringizga xavf tug'diradigan hodisa yuz bersa, sizga va qonun talab qilsa vakolatli organga xabar beramiz [tekshirilsin: xabar berish majburiyati va muddati].
12. Saqlash muddatlari
| Ma'lumot | Muddat |
|---|---|
| Bandmi hisobi (telefon, ism, Telegram ID, rasm) | Hisob faol ekan. O'chirish so'rovidan keyin 30 kun ichida o'chiriladi |
| SMS kodlar | 5 daqiqa [tekshirilsin: koddagi TTL] |
| Kirish sessiyalari | 30 kungacha yoki chiqqaningizgacha |
| Push token | Hisob faol ekan yoki qurilma o'chirgunicha. Hisob o'chirilganda darhol |
| Sevimlilar | Siz olib tashlaguningizcha. Hisob o'chirilganda darhol |
| E'lon qilingan sharh | Siz o'chirguningizcha. Hisob o'chirilgandan keyin anonim holatda qoladi (13-bo'lim) |
| Siz o'chirgan sharh | Matn 180 kun saqlanadi (nizo va suiiste'mol tekshiruvi uchun), keyin yo'q qilinadi. Faqat texnik yozuv qoladi (identifikator, sana, holat) |
| Moderator yashirgan sharh | 1 yil, keyin matn yo'q qilinadi |
| Nizo yoki rasmiy so'rov bo'lgan sharh | Nizo tugagunicha, lekin 3 yildan ko'p emas |
| Salon javobi va uning tahrirlar tarixi | Sharh bilan bir xil muddat |
| Sharhlarga shikoyatlar | Hal qilingandan keyin 1 yil |
| Joylashuv koordinatalari | Saqlanmaydi. Kesh: 5 daqiqagacha, ~1 km aniqlikda |
| Qidiruv so'rovlari (hisobsiz) | 90 kun |
| IP xeshi va qurilma identifikatori | 90 kun |
| Server jurnallari (koordinatalar maskalangan) | 30 kun |
| Band qilish jarayoni statistikasi (anonim) | [12 oy] |
| Xabarlar jurnali (kimga, matn, holat) | [180 kun] |
| Salon bazasidagi mijoz yozuvi va band tarixi | Salon belgilaydi, salon hisobi faol ekan. Salon shartnomasi tugagach 90 kungacha (30 kun eksport + 60 kun o'chirish) |
| Oldindan to'lov va qaytarish yozuvlari | [5 yil] [tekshirilsin: buxgalteriya va soliq qonunchiligi] |
| Obuna to'lovlari va hisob-fakturalar | [5 yil] [tekshirilsin] |
| Biznesni tasdiqlash hujjati nusxasi (T1) | Tekshiruvdan keyin [30 kun]. Keyin faqat natija va sana qoladi |
| Xavfsizlik jurnali (audit) | [3 yil] |
| Tibbiy ma'lumotlar | Klinika belgilaydi (qonundagi muddat). Klinika shartnomasi tugagach 30 kun eksport, keyin o'chiriladi |
| Zaxira nusxalar | 14 kun (keyin yangisi bilan almashtiriladi) |
Maqsadga erishilgach, ma'lumot o'chiriladi yoki anonimlashtiriladi. Nizo, tekshiruv yoki qonuniy so'rov bo'lsa, tegishli ma'lumot nizo tugagunicha saqlanishi mumkin.
13. Hisobni o'chirish va anonimlashtirish
13.1. Hisobni istalgan vaqtda o'chirishingiz mumkin: ilovada Profil → Hisobni o'chirish, veb-saytda bandmi.uz/account/delete yoki [support@bandmi.uz] orqali.
13.2. Darhol o'chiriladi: sevimlilar, bildirishnoma tokenlari, kirish sessiyalari, salonlar bilan bog'lanishlar indeksi.
13.3. 30 kun ichida o'chiriladi: profil (telefon, ism, Telegram ID, rasm), marketing roziligi va sozlamalar.
13.4. Anonimlashtiriladi (default): sharhlaringizda ism o'rniga "Mijoz" yoki "Bemor" yoziladi va hisobingiz bilan bog'lanish uziladi. Reyting o'zgarmaydi. Xohlasangiz, o'chirish paytida **"Sharhlarimni ham o'chirish"**ni tanlaysiz.
13.5. Saqlanadi:
- salonlar o'z bazasida saqlaydigan ma'lumotlar (ism, telefon, band tarixi). Bu ularning ma'lumoti. Ularni o'chirish uchun salonga murojaat qiling, biz so'rovni yetkazishga yordam beramiz;
- to'lov yozuvlari — qonunda belgilangan muddat;
- ochiq nizo yoki qaytarish so'rovi bo'yicha zarur ma'lumotlar — hal bo'lgunicha;
- xavfsizlik jurnali — shaxsni aniqlovchi ma'lumotlarsiz.
13.6. Zaxira nusxalardan ma'lumot yana 14 kun ichida chiqib ketadi.
13.7. Batafsil: bandmi.uz/account/delete.
14. Huquqlaringiz va murojaat tartibi
14.1. Siz quyidagi huquqlarga egasiz:
- qanday ma'lumotlaringiz qayta ishlanayotgani, maqsadi va kimga berilgani haqida bilish;
- ma'lumotlaringiz nusxasini olish;
- noto'g'ri ma'lumotni tuzatish (profilda o'zingiz yoki so'rov orqali);
- ma'lumotni o'chirish va rozilikni qaytarib olish;
- marketing xabarlaridan istalgan vaqtda voz kechish;
- joylashuv ruxsatini qaytarib olish;
- sharhlaringizni ko'rish ("Profil → Sharhlarim"), tahrirlash (7 kun ichida) va o'chirish;
- vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish [tekshirilsin: vakolatli organ nomi].
14.2. Qanday murojaat qilinadi: [legal@bandmi.uz] yoki @BandmiSupport ga yozing. Shaxsingizni tasdiqlash uchun hisobingizdagi telefon raqamiga SMS kod yuborishimiz mumkin.
14.3. Muddat: so'rovingizga [30] kun ichida javob beramiz [tekshirilsin: qonundagi muddat]. Murojaat bepul.
14.4. Salon ma'lumotlari bo'yicha so'rov (salon bazasidagi ism, telefon, band tarixi, bemor kartasi): salonga to'g'ridan-to'g'ri murojaat qiling. Bizga yozsangiz, so'rovni [5] ish kuni ichida salonga yetkazamiz va sizga xabar beramiz.
14.5. Rozilikni qaytarib olish undan oldin qonuniy amalga oshirilgan ishlovga ta'sir qilmaydi. Band qilish uchun zarur ma'lumotlarga rozilik qaytarib olinsa, band qilish imkoniyati yopiladi.
15. Bolalar
15.1. Hisob ochish va sharh yozish 18 yoshga to'lgan shaxslar uchun. 18 yoshga to'lmagan shaxs Bandmi'dan faqat ota-onasi yoki qonuniy vakilining roziligi bilan foydalanadi [tekshirilsin].
15.2. 18 yoshga to'lmagan shaxs roziligisiz ma'lumot bergani ma'lum bo'lsa, ma'lumotni o'chiramiz. 18 yoshga to'lmagan shaxs sharh yozgani ma'lum bo'lsa, sharh yashiriladi.
15.3. Ota-ona farzandi uchun o'z hisobidan band qilishi mumkin. Bunda farzand haqidagi ma'lumotni (masalan, izohda ismi) ota-ona o'zi kiritadi va salonga beradi.
16. Marketing xabarlari
16.1. Marketing xabarlari (aksiyalar, yangiliklar) faqat alohida rozilik bilan yuboriladi. Rozilik belgisi oldindan qo'yilmaydi va band qilish uchun shart emas.
16.2. Rozilikni istalgan vaqtda xabardagi havola, bot buyrug'i yoki profil sozlamalari orqali bir bosishda qaytarib olasiz.
16.3. Xizmat xabarlari (tasdiq, eslatma, bekor qilish) marketing hisoblanmaydi va band bo'yicha yuboriladi.
17. Siyosatni o'zgartirish
17.1. Siyosat yangilanganda yangi versiya bandmi.uz/legal/privacy da versiya raqami va kuchga kirish sanasi bilan e'lon qilinadi. Oldingi versiyalar arxivda saqlanadi.
17.2. Muhim o'zgarishlar (yangi maqsad, yangi ma'lumot turi, yangi uchinchi shaxs, xorijga uzatish) haqida kamida 14 kun oldin ilova, Telegram yoki SMS orqali xabar beramiz. Zarur hollarda qayta rozilik so'raymiz.